5 måder at styrke kunderelationer på ved hjælp af dokumenthåndtering

Loyale og tilfredse kunder er helt afgørende for virksomheder, der tilbyder tjenesteydelser til erhvervslivet, men mange har ikke gjort sig klart, i hvor høj grad interne arbejdsgange og dokumenthåndtering har indflydelse på disse livsvigtige kunderelationer. Det kan siges helt enkelt: Den måde, medarbejderne tilgår, deler og benytter dokumenter på, kan enten øge effektiviteten, kvaliteten og hurtigheden af de tjenesteydelser, kunderne modtager – eller det modsatte.

Denne nyttige e-bog giver indsigt og vejledning i at styrke den komplette kundeoplevelse, lige fra den indledende opmærksomhed på jeres virksomhed, og hvad den tilbyder, over det løbende engagement og til fastholdelse. I lærer at udnytte en holistisk tilgang til kundeinformationer, automatisering af vigtige processer, muliggørelse af selvbetjening, personligt tilpasset support og meget mere.



We use cookies to optimize your experience, enhance site navigation, analyze site usage, assist in our marketing efforts. Privacy Policy