ESG a récemment mené une étude auprès de 2 000 décideurs IT ayant un niveau élevé de connaissances et d'influence sur l'environnement des appareils des utilisateurs finaux de leur organisation. L'étude a demandé aux participants à quelle fréquence leur organisation actualise les appareils des utilisateurs finaux. Elle a également abordé plusieurs concepts connexes, tels que la sécurité des appareils, la productivité de l'utilisateur et la facilité de support. En outre, l'étude a porté sur des concepts globaux de l'activité comme la satisfaction des clients. L'étude a montré que les organisations qui privilégient des améliorations plus fréquentes des appareils, appelées organisations accélératrices en matière d'appareils dans ce résumé, surclassent à tous les niveaux leurs homologues qui réduisent l'investissement dans les appareils.
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