現在、エッジコンピューティングやデータセンターのサイトで使われている電力およびクーリング用のインフラが生成するデータポイントと通知の数は、10年前のおよそ3倍に増えています。従来型のリモート監視（遠隔監視）の仕組みが登場してから10年以上が経過していますが、当初はこれほど膨大な監視データや関連するアラームの処理は想定されておらず、ましてやそのデータから価値を引き出すことなどは全く考えられていませんでした。本ホワイトペーパーでは、リモート監視サービスとフィールドサービスのディスパッチサービスの要件を再定義する7つのトレンドについて解説するとともに、これらがIT設備の運用および保守の改善にどうつながるかを説明します。
